退货和换货政策
退货和换货政策：
- 我们很高兴接受您在收到订单后的 14 天内退回未穿过、未洗过且保持原始状态并带有标签的全价商品。
- 如果您希望退货，请在收货后 7 天内通过电子邮件 aleger@alegerstudio.com 通知我们您的退货意向
- 除非得到我们的客户服务团队的批准，否则 14 天期限后退回的商品将不会被接受。
- 全价商品可以退回，以获得信用、退款或更换尺寸。
- 使用折扣码或在特别促销期间购买的商品只能以退款凭证退回。
- 如果您使用贷方通知单购买了全价商品，则会开具一张包含您商品购买价格的新贷方通知单。
- 在检查退回的商品并接受退货后，我们将通过您原来的付款方式退款（不包括运费）。
- 您选择退回的商品由您负责，直至我们收到为止。我们不对运输途中丢失的任何退回商品负责。请确保您退回的商品带有跟踪服务，并请保留邮资证明。
- 所有退货邮费均由您承担，除非收到的商品与订购的商品不符、损坏或被视为有缺陷。在这种情况下，请在寄回给我们之前联系客服。
- 退货将在收到货后 10 个工作日内处理。退款速度可能会更快，具体取决于购买商品时使用的金融机构。
缺陷商品：
- 所有有缺陷的物品均可在购买后 1 个月内退回，以获得退款或退货。
- 如果您认为您的商品有问题，请通过 info@alegerstudio.com 与我们联系。请在电子邮件中提供您的订单号，并附上故障描述和图片。一旦我们确认商品有问题，您可以要求维修、降价或全额退款（包括运费）。
- 收到您退回的有缺陷的物品后，我们将根据物品的价值退款或退还款项。
- 在商品退回且确认有缺陷之前，我们不能对其承担责任。
退货说明：
- 请联系客户服务部门 aleger@alegerstudio.com 告知您要退回商品
- 我们将向您提供退货单。
- 重新包装您的物品，并将其与随订单一起寄到的服装袋和/或盒子中的标签和标记一起保留。填写随订单寄到的退货单。
- 将您的物品和退货表格装入合适的邮包中，并寄送至客服提供给您的地址。
请随时联系我们 如果您有疑问或顾虑，请发送电子邮件至 aleger@alegerstudio.com 。我们非常乐意为您提供购买我们产品前或购买后所需的尽可能多的信息。